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Retourenmanagement

Retourenmanagement – Professionelle Rückabwicklung für Ihren Shop

Retouren kosten Zeit und Geld – wir übernehmen den gesamten Prozess und machen aus Retouren wieder verkaufsfähige Ware.

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Unser Retourenprozess

assignment_return
Schritt 1Rücknahme
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fact_check
Schritt 2Prüfung
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call_split
Schritt 3Entscheidung
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autorenew
Schritt 4Aufarbeitung
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inventory
Schritt 5Wiedereinlagerung

Ihre Vorteile

bolt

Schnelle Abwicklung

Retouren werden innerhalb von 48h bearbeitet und dem Bestand wieder zugeführt.

visibility

Transparenz

Jede Retoure wird dokumentiert und Sie erhalten detaillierte Reports.

savings

Werterhalt

Maximal viele Artikel werden wiederverkaufsfähig – das spart Kosten.

hub

Integration

Direkte Rückmeldung an JTL, Weclapp oder Ihren Shop – automatisch.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell werden Retouren bearbeitet?expand_more
Eingehende Retouren werden innerhalb von 48 Stunden geprüft, kategorisiert und verarbeitet. Bei Express-Bedarf können wir auf 24h verkürzen.
Was passiert mit beschädigter Ware?expand_more
Beschädigte Ware wird dokumentiert und nach Ihren Vorgaben behandelt: Aufarbeitung, Sonderabverkauf oder fachgerechte Entsorgung.
Erhalte ich Berichte über Retourengründe?expand_more
Ja, wir erfassen Retourengründe systematisch und stellen Ihnen monatliche Reports zur Verfügung. So können Sie Ihre Retourenquote aktiv senken.
Ist das Retourenmanagement in JTL integriert?expand_more
Ja, alle Retourenvorgänge werden automatisch in Ihrer JTL-Wawi oder Weclapp-Instanz verbucht. Bestandskorrekturen erfolgen in Echtzeit.

Retourenmanagement auslagern

Schildern Sie uns Ihre Situation – wir finden die passende Lösung.

48h

Bearbeitungszeit

100%

Dokumentation